Tony Bates是多伦多瑞尔森大学昌继续教育学院的高级顾问，也是安大略省Contact North的研究助理。他目前是加拿大数字学习研究协会(Canadian Digital Learning Research Association)董事会主席。他曾在40多个国家担任在线和远程教育的设计和管理顾问。托尼是12本书的作者，其中包括他最新的在线教师和教师开放教科书《数字时代的教学》，该书已被下载超过50万次，并被翻译成10种语言。
在谈到高等教育改革的速度时，托尼·贝茨是一个现实主义者。作为瑞尔森大学(Ryerson University)昌继续教育学院(Chang School of Continuing Education)的高级顾问和Contact North的研究助理，贝茨是第一个承认转向在线教学面临挑战的人。但他也认为，这些挑战可能只是在为混合式学习的繁荣铺平道路。在我们的采访中，贝茨讨论了为什么适应新的课程交付方式意味着更多地关注学生的学习方式，以及这将如何更好地塑造高等教育的未来。
随着各大院校为秋季学期的在线教学准备教师，你并不羞于指出一些不足之处。这里坏了什么?
最大的问题是，我们不要求任何有博士学位的人在大学任教时必须学习任何教学课程。有证书之类的，但都是自愿的，每年只有大约10%的教师参加发展项目。事实证明，在我们在春季突然转向在线教学时，这是个真正的问题。大多数教师对此完全没有准备。当然，这不是他们的错;这是系统运行的方式。如果你没有良好的教育学背景和学生的学习方式，就很难适应你的教学模式。现在我们要迎头赶上了。
如果你在为教师在线教学做准备，你会优先考虑什么?
我会把课程重点放在帮助学生培养软技能上:批判性思维、解决问题的能力、沟通能力。这些都是学生可以从一份工作带到另一份工作的技能。尽管我们确实知道如何教授这些技能，但它们并没有很好地传递给教师。
第二部分是主动学习。给学生提供大量的内容是很容易的。你可以给他们讲课，你可以给他们阅读，但他们必须有活动和合作的机会，让他们应用所学的知识。所以你不只是让每个人独自工作，而是互相学习，如何与他人合作，这是在大学之外取得成功的另一个重要技能。
教师在调整他们的课程以适应在线授课时是否能提高效率?
重要的部分不是简单地将技术添加到你过去所做的所有事情上。你必须改变你做事的方式来利用技术。一个明显的例子就是花在准备和讲课上的时间。如果你转到网上，学生可以自己去找信息，无论是通过数字教科书、视频还是其他资源。教师的角色从提供信息转变为支持和指导学习者。所以这是工作的转变，而不是工作的增加或减少。
根据你的经验，在这个(相对)新的世界里，什么样的心态更容易在教学中取得成功?
最重要的是确保每个学生都成功。我们并不总是在这个基础上工作。我们经常说，“标准是这样的:如果他们得到了，那很好，如果他们没有，那就是他们的问题。”但关注学生个人的成功在在线学习中很重要，因为学生可能会感到孤立。他们失去动力，因为他们觉得自己做什么都不重要，因为没有人在乎。
学生在线工作的好处之一是你可以看到他们在做什么。有更多的透明度。你可以看出一个学生是在挣扎还是没有动力。所以你有更多的机会进行干预而不是在一个大的演讲厅。这就是我支持持续评估的原因。如果一个学生每周都有考试或论文要做——这将计入他们的成绩——这对他们来说是一个很好的动力。
你认为在线教学可以和实体课堂一样有效。所以如何?
当然也有例外，但总的来说，研究表明，大多数面对面教授的东西都可以在网上教授得同样好。但实际上是教学方法的变化，而不是技术的变化，使它变得更有效或更不有效。这意味着要转向我们所知道的能激励学生的教学方法。以标准的讲座模式为例。由于各种原因，把它搬到网上并不是很好。是教学方法的改变带来了不同。
其实是教学方法的改变，而不是技术的改变，让教学更有效或更不有效
有什么事情你可以做得更好吗?数字学习当然可以。如果你看看虚拟现实的一些应用，它们可以让你做一些原本不可能做的事情。例如，在护理领域，你可以模拟与虚拟角色的互动。你可以在不伤害别人的情况下犯错，看看会发生什么。但这通常不是一个非此即彼的决定;它通常与面对面的教学相结合。
透明度对你来说是一个重要的原则。为什么透明在在线学习中至关重要?它如何帮助教师和学生?
因为在线学习对学生来说很新鲜，你需要对你的期望非常透明。你必须清楚这门课程的目标是什么，你将如何评估学生，以及他们每周应该做什么。在学生开始我的课程之前，我通常会为他们提供一个关于如何在线学习的模块，以确保我们都在同一页上。在课程开始的前一周，我会举办一个论坛，让学生们发表一篇简短的自我介绍，我们可以讨论接下来会发生什么，这样他们开始时就会感觉更舒服。
学生在线学习的透明度也比面对面学习清晰得多。例如，如果你使用的是数字教科书，你可以获得关于有多少学生阅读了哪些章节的定量数据。但这并不一定能告诉你他们实际上学到了什么。因此，我认为定性数据更重要。在线学习可以让你看到学生们在想什么，特别是当你很好地利用论坛作为课程的一部分时。
学生在线学习的透明度也比面对面学习清晰得多
在线学习对学生来说很难接受。你会说些什么来说服他们在下个学期入学呢?
首先，我得说这真的很倒霉。你对此无能为力，所以就忍一年吧。一切都会好起来的。我还想说，仔细看看你正在考虑的院校。在过去20年里一直从事在线学习的机构和那些突然进入在线学习的机构之间有很大的区别。
我想补充一点，就如何让学生为未来的工作做好准备而言，我们的在线学习销售得不太好。在线学习将为他们提供很多这样做的工具，因为在很多情况下，他们无论如何都会在线工作。我认为我们可以更好地传达这些好处。所以这是一场心理战。
高中学生在学业上至关重要的一年里经历了坎坷。教师能做些什么来确保这些学生得到适当的支持?
最大的挑战是设计那些大一的大课堂。最简单的方法就是用Zoom广播把它们转移到网上。但是学生们会讨厌的。我们从研究中得知，学生们只能集中注意力15-20分钟，然后就需要休息了。你需要用活动把事情分成更小的模块，让学生做一些工作，然后再回到阅读、讲座等等。
我们还必须帮助学生承担起做这项工作的责任。你可以通过在学习管理系统中设置一个时间表来做到这一点，它告诉你“这是你必须做的事情。”这就是为什么教师们不把讲座视为核心组织结构的原因。他们需要将学习管理系统视为核心组织结构，然后找出他们的讲座与所有其他活动的匹配点。这又回到了透明度，并向学生解释这将如何帮助他们未来的职业生涯。
我们有理由对这场危机将如何塑造高等教育的未来感到乐观吗?
在2019冠状病毒病之前，我们已经转向了更加混合的学习。许多教师意识到，他们可以结合在线学习来提高面对面教学的效率。我认为教师们会说，‘我不想这么做，但实际上，我在网上做的一些好事可以很好地转化为面对面的课程，现在我有了这样的经验。“因此，我预计混合式学习将迎来一个大繁荣。
我还认为，这将迫使教师重新思考他们的教学，更多地关注学生如何通过上网学习。对我来说，最积极的事情是，它可能会使教学比以前更有效。我很乐观。但我也很现实。我们有一个有800年历史的系统。它不会很快改变。但我认为这会带来一些有益的变化。
